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Entender os seus cliques e conversões

4 min de leitura

Clique e conversão são bichos diferentes. O clique é seu, contado na hora. A conversão é da Shopee, chega depois e ainda pode mudar. Vale entender o que cada número diz antes de tirar conclusão.

O que o SpotFlow conta

Nos links da Shopee e do Magalu, cada clique entra na contagem em tempo real, sem depender de relatório de ninguém. Só clique de gente entra na contagem. Na tela Início você vê o total de cliques dos últimos 30 dias, o funil do período (descoberta, aprovado, publicado, cliques, vendas) e os cliques por grupo nas últimas 48 horas.

De onde vem a conversão

A conversão vem do relatório da própria Shopee, e chega ao painel quando você soma a API da Shopee, que é opcional e se liga em Ajustes. Com ela, você atualiza pelo botão Sincronizar (30d), na aba Conversões dentro de Medir, e cada venda entra com um de dois status:

  • Estimada: a Shopee registrou a venda no seu link, mas o valor ainda pode mudar com devolução ou estorno.
  • Validada: a Shopee confirmou. É o que de fato cai na sua conta de afiliado.

O número Aguardando, no painel do topo, é a diferença entre as duas: comissão estimada que ainda espera confirmação.

Sem a API, o painel não tem como trazer as vendas da Shopee: elas você acompanha no painel de afiliados da própria Shopee, e os cliques seguem contados aqui.

Só a comissão validada é dinheiro garantido. Estimada é previsão, não pagamento.

No Magalu o clique aparece aqui e a comissão fica no painel do Magazine Você. Na Amazon, clique e comissão ficam no painel dela. O SpotFlow não tem como puxar esses relatórios.

Por que clique não vira venda 1 pra 1

Porque tem gente no meio. A pessoa clica, olha o preço, compara, fecha o app, volta amanhã ou não volta. Na conta da nossa calculadora, de quem vê uma publicação, 3% a 10% clicam, e desses cliques, 1% a 4% viram compra. Ou seja: dezenas de cliques por venda é o normal, não sinal de problema. Some a isso a janela de atribuição da Shopee e as devoluções, e fica claro por que os dois números nunca batem.

EPC é comissão por clique (earnings per click). É a métrica que responde a pergunta certa: não é quem clica mais, é quem paga mais por clique. Na tela Início tem o EPC médio da operação. Na aba Conversões, o painel Onde está o dinheiro mostra cliques, comissão e EPC por nicho, e só aponta um líder quando já tem cliques suficientes pra comparação fazer sentido. A comissão usada ali é a estimada da Shopee.

Uso prático: nicho com muito clique e EPC baixo está roubando espaço no seu grupo. Nicho com EPC alto merece mais publicação. Lembre que a comissão da Shopee varia de 1,5% a 12% por categoria, então parte da diferença de EPC é estrutural, não culpa do seu conteúdo.

Exportar tudo em CSV

O botão CSV na aba Conversões baixa a lista do jeito que você filtrou: por tipo (estimadas ou validadas) ou por busca de produto ou pedido. O arquivo abre no Excel ou no Google Sheets. Serve pra fechar o mês, cruzar com o extrato da Shopee ou montar sua própria planilha de acompanhamento.

Quer estimar quanto seus cliques podem render antes de publicar? Faça a conta na calculadora em /calculadora. E se ainda não usa o SpotFlow, a conta se cria em /criar-conta.